اتفاقية الاستخدام التجاري • سارية لعام 2026

الشروط والأحكام والترخيص التجاري

تنظم هذه الاتفاقية العلاقة القانونية والالتزامات التعاقدية بين منصة Adnove والعملاء من وكالات، مسوقين، ومطوري العقارات.

تاريخ السريان: 1 يناير 2026•الإصدار: Enterprise v2.6

1. طبيعة الخدمة ونطاق الاستخدام

تقدم Adnove محركاً سحابياً لإنتاج وتوليد الحملات الإعلانية العقارية بواسطة الذكاء الاصطناعي (تحليل السوق، كتابة السيناريوهات، التوليد الصوتي العصبي، والرندرة البصرية السينمائية). يلتزم المستخدم بتقديم بيانات وصور عقارية يملك حق التصرف فيها أو مفوض رسمياً بتسويقها.

2. الاشتراكات، الأرصدة (Credits)، والفواتير التقديرية

نظام الرصيد وباقات التوليد

يتم احتساب تكلفة الحملات عبر نظام الأرصدة أو الدفع المباشر لكل فيديو، وتظل الأرصدة المشتراة صالحة للاستخدام طوال فترة نشاط الحساب.

الدفع بالتحويل البنكي (Proforma)

نوفر للشركات والوكالات إمكانية الدفع عبر تحويل بنكي مغربي مع إصدار فاتورة تقديرية (Facture Proforma) وتفعيل فوري فور استلام إشعار التحويل.

3. الملكية الفكرية وحقوق الاستغلال التجاري الكامل

  • حقوق مخرجات الفيديو: بمجرد توليد الحملة ودفع رسومها، يمتلك العميل ترخيصاً تجارياً شاملاً وغير حصري ودائماً لاستخدام الفيديو والإعلانات على كافة المنصات الرقمية (Meta, TikTok, YouTube, WhatsApp).
  • حقوق التعليق الصوتي العصبي: الأصوات المنتجة عبر محركاتنا مرخصة بالكامل للاستخدام الإعلاني التجاري دون أي مطالبات مستقبلية بحقوق الأداء.
  • حقوق منصة Adnove: تحتفظ Adnove بكافة حقوق الملكية الفكرية للبرمجيات، الخوارزميات، والعلامات التجارية المرتبطة بالمنصة.

4. سياسة ضمان الجودة وحالات الاسترداد المالي (14-Day Refund Policy)

تلتزم Adnove بأعلى معايير الشفافية والعدالة المالية. تخضع طلبات الاسترداد المالي لجدول الحالات الواضح التالي:

1. لم يتم استهلاك أي رصيد (0 رصيد):

استرداد مالي كامل بنسبة 100% فورياً خلال 14 يوماً من تاريخ الاشتراك دون أي شروط.

2. تجربة رصيد واحد وعدم الرضا:

ضمان استرداد كامل 100% لقيمة الباقة في حال عدم الرضا عن جودة المخرجات خلال 14 يوماً.

3. استهلاك أكثر من رصيد تجريبي:

يحق للعميل استرداد نسبي لكافة الأرصدة المتبقية غير المستهلكة في حسابه خلال 14 يوماً.

4. حدوث خطأ تقني في الرندرة:

إعادة توليد مجانية فورية (حتى 3 محاولات) دون خصم رصيد، أو استرداد كامل في حال تعذر الحل.

لطلب الاسترداد، يرجى التواصل مع الدعم المالي عبر legal@adnove.com أو contact@adnove.com مع إرفاق رقم الفاتورة أو المعرف.

5. مستوى الخدمة والجاهزية التشغيلية (SLA)

تضمن Adnove جاهزية تشغيلية لمنصتها بنسبة 99.9%. يتم التوليد الآلي الفوري لمخرجات الفيديو خلال 60 إلى 120 ثانية (مع تسليم نهائي متكامل في 2 إلى 5 دقائق)، ويتم تفعيل الاشتراكات اليدوية وتأكيد التحويلات البنكية خلال 15 إلى 45 دقيقة (بحد أقصى ساعتين خلال ساعات العمل الرسمية)، مع مهلة تصل إلى 24 ساعة للمشاريع العقارية الكبرى وحزم Enterprise التي تتطلب مراجعة إخراجية خاصة.

6. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً لقوانين المملكة المغربية. وفي حال نشوء أي نزاع تجاري يتعذر حله ودياً، يكون الاختصاص القضائي الحصري للمحاكم التجارية المختصة بالمملكة المغربية.

الاستفسارات التعاقدية وعقود الشركات (Enterprise Agreements)

لطلب اتفاقية مستوى خدمة مخصصة (Custom SLA) أو توقيع اتفاقية عدم إفصاح (NDA) للمشاريع العقارية الضخمة، يرجى التواصل معنا:

legal@adnove.com